Chapter 4
THE STANDARD
品質の基準
品質とは、検査に合格することではない。
私たちの品質基準は、たった一つの問いである。
「これを、自分の家族に勧められるか。」
母に。父に。子どもに。大切な人に。
自信を持って手渡せるか。
答えが「はい」でないものは、どれだけ売れるとしても、扱わない。
成分も。製法も。価格も。伝え方も。
すべて、この一問を通過しなければならない。
私たちは、誇張しない。
効果を大きく見せない。不安を煽らない。言葉で飾らない。
事実を、誠実に伝える。
美しさは、嘘の上には育たないからだ。
健康は、嘘の上には築けないからだ。
The Question
迷ったら、こう問う。
「私はこれを、一番大切な人に勧められるか。」